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有痣吉祥物真面目大公開!無尾熊篇


安安,大家好!有著菜市場名字的秀玲,畢業於樹德科大行銷系,所以就往行銷發展了( 喂,有點創意好嗎)!我是個出社會有段時間的小小行銷人,每天絞盡腦汁發想創意寫企劃,有著天馬行空的胡思亂想功力,所以還不至於靈感乾枯 (笑

選擇了一臉看起來厭世的無尾熊,就像常常被人說臭臉的我一樣,但其實我們什麼都沒在想。

目前在團隊中擔任幕後支援者,一種藏鏡人概念,露意見不露臉,出很多主意,小小配角小綠葉。

我的臭臉痣

不知道是從小就厭世還是怎麼樣,總是一臉臭臉樣( 但其實我心情沒有不好 XD )

所以不了解我的人,對我的第一印象就是我不好相處、感覺很難稿。

可能是天生的防備心造就了我外在的臭臉,常常習慣隱藏自己的情緒,不想被人看穿真實的自己。

在服務業工作的時間可能有軟化一點厭世的成分(不然等等臭臉被客訴)哈哈,所以開始多了點笑容,可是有時候內心的厭世自我又會拉扯著,以至於偶而又會回歸臭臉的自己 XD ( 我人真的很好啦,不要害怕)

大學,打工打工打工

從高中時期就開始打工的我,在大三時期學校需要校外實習的學分,我選擇了跟我個性反差很大的 Cold Stone(一部分是因為覺得他們的冰淇淋好好吃,哈哈)。在 Cold Stone,員工的責任不僅是販售冰淇淋產品,更要提供讓顧客感到快樂的服務。從客人走進店裡的那刻起,我們就在營造「歡樂」,這對個性屬於慢熟的我是相當大的挑戰,因為你需要熱情的迎接客人,並且熟練的引導整個過程。此外,在 Cold Stone 除了不定時會有員工教育訓練以外,有相當多內部活動,比如像是 X-cup,他是一個由員工自行組隊,改編 Cold Stone 的歌曲並且進行比賽演出。這就很考驗與隊友的默契以及創意的展現,而且要不怕生的在其他人面前表演,我想,這是以前的我想都沒想過的經驗。

Cold Stone 是個很活潑的環境,在一定的制度下,希望員工都能有更多創意的展現,而且因為是第一線接觸消費者,在熱情度以及整體服務的要求都有一定的水準,團隊合作也是相當重要的一環。在這裡我實習了將近兩年的時間,一路從小小的 PT 升到實習娛樂經理,學習到很多在學校所接觸不到的經驗(當然體重也增加了,哭)

跟夥伴的合作、對顧客需求的敏銳、業績目標的達成等等,而最重要的是開啟了我自己勇敢與人接觸的那面,更是對於人生未來目標的啟發。

「 學校學到的是知識;實習所學到的是實務。 」

雖然服務業的酸甜苦辣可能我都嚐過一遍了,但很慶幸自己踏出這步嘗試以往沒接觸過的產業。

「 不隨波逐流的自己,即使外在環境如何打擊你,堅持走自己想走的道路 」

高中準備升大學的時候,其實對於未來相當迷惘,不知道自己到底想做什麼或成為怎樣的人。在沒有任何想法的情況下,跟隨著朋友一起報名技優甄選。

結果,我錄取了,而朋友落選了。

這其實並非我預設的結果,原本以為與朋友一同錄取、上同一所大學,也因為樹德科技大學所在位置離家裡距離很遠,家人則是很不贊同我去讀。在多方面都不盡人意的狀況下,經歷了幾番家庭革命,我還是堅持選擇了去就讀樹德科大。

現在想想,還好當時的自己有堅持,才讓自己找到明確的方向:

「 在迷惘的時候,勇於嘗試不放棄;人生就是在失敗中成長,沒有經歷過挫折,沒有更堅強的自己。 」


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